Четверг, 23 Ноябрь 2017, 17:44 UTC+3

Вы не вошли на форум.

  • Войти
  • Зарегистрироваться

Добро пожаловать на Открытый форум г.Долгопрудный. Если Вы зашли сюда впервые, то возможно Вам понадобится прочитать помощь. Для того, чтобы использовать все возможности форума, Вам необходимо зарегистрироваться.Получить информацию о процессе регистрации Вы можете здесь. Если Вы уже зарегистрированы, то Вы можете войти на форум под своим именем.

jensh

Junior Member

Сообщений: 21

Благодарностей: 126 / 2

1

Вторник, 17 Январь 2017, 21:56

Цифра один

Вчера перешел с Билайна на Цифру один (причины в теме про Golden telecom).
Несколько часов скорость была вполне приемлемой (около 60 Мбит/с при 100 заявленных). Но сегодня весть вечер около 1 Мбит/с!!!!).
Слегка озадачен. Вопрос к пользователям Цифры: это обычное дело, такая скорость?

7 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

ilyaska мужчина

Double Ace

Сообщений: 123

Благодарностей: 910 / 27

2

Среда, 18 Январь 2017, 20:22

я недавно ушел с цифры, задолбали постоянные проблемы у них
Новый бульвар, д. 21

1 участников и 8 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

Благодарности от:

gerda410 (20.01.2017)

rnkr777

Forum God

Сообщений: 3,782

Благодарностей: 22220 / 7593

3

Среда, 18 Январь 2017, 20:42

Если критично — подключайте резервного провайдера (любого, самого дешевого). Я себе так и сделал, с тех пор у меня абсолютно всегда есть интернет.
Нормальных провайдеров не существует, сколько ни переключайся. Разве что билайн дно, а то и не одно пробил уже, остальные чуть получше.

P.S. С цифрой кстати у меня никогда проблем со скоростью не было, а я много лет был к ним подключен, еще до того, как сервислайн стал цифрой. Но когда переехал в другой дом — начались постоянные проблемы с разрывами, отрубался чуть ли не 3 раза за неделю. Психанул, ушел на телинком — чуть получше, но иногда обрывы выбешивают. Когда совсем задница пригорела (я у них там в соседнем топике ругался на деревянную техподдержку) — подключил резерв (вроде 7 sky, даже и не помню — на год оплатил минимальный тариф) и теперь все шикарно. Разве что кабель в роутер перетыкаю бегаю пару раз в неделю, когда телинком отваливается в очередной раз :D

Сообщение было отредактировано 3 раз, последний раз редактировалось: "rnkr777" (18 Январь 2017, 20:53)


8 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

Eugenone мужчина

Forum Legend

Сообщений: 1,628

Благодарностей: 8437 / 137

4

Четверг, 19 Январь 2017, 12:29

ставьте мипт-телеком и не будет у вас желания резервный ставить.
но у них не дешего, самый дешовый 500руб в мес (не считая введенного недавно ПРОМО, который на 1 месяц только за 250р),
я на мипте почти с самого начала, как только они LAN дотянули до старой хаты, проблемы оооочень редко (ттт), а если появляются то оперативно исправляются.
Общаться с ними оперативно на хазер форуме лучше, но как я вижу, их сотрудников не мало и на этом форуме.
это не реклама, а моё имхо, на основании многолетнего опыта юзания интернета в долгопе.
хотя иной раз хочется тоже завести какой нибудь смайл (30мбит за 350руб), сравнить...выбрать...но обычно лучшее враг хорошего.
и этож еще платить две абонентки придется, что еще более дороже.
я если траблы с провайдером, а инет нужен - просто врубаю 3G модем на телефоне и первым делом кляузу на форум провайдера ;)
25 корпус

4 участников и 7 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

Благодарности от:

Anton_607 (19.01.2017), enpa (19.01.2017), nadejda (25.01.2017), sdin (21.01.2017)

jensh

Junior Member

Сообщений: 21

Благодарностей: 126 / 2

5

Пятница, 20 Январь 2017, 00:01

Спасибо за комментарии.
Как говаривал Лис из "Маленького Принца": "Нет в мире совершенства"))))
Пока понаблюдаю за Цифрой. А идея с двумя провайдерами - понравилась. Может быть так и сделаю.

6 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

Tranzit мужчина

Viking

Сообщений: 498

Благодарностей: 4542 / 156

6

Пятница, 20 Январь 2017, 18:51

Да что ж такое... Сбежал от Билайна из-за постоянных долгих обрывов и неадекватной поддержки. На Цифру.

И вторую неделю постоянно не работает интернет, причем иногда день и более. В службу поддержки еще ни разу не дозвонился. Либо говорят время ожидания "8 минут" и так минут 40. Либо вообще "все операторы заняты" и отключается.
Лихачевский 74-1

1 участников и 8 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

Благодарности от:

gerda410 (20.01.2017)

Сообщений: 297

Благодарностей: 566 / 35

7

Понедельник, 23 Январь 2017, 16:14

Аналогично, интернет от Цифры 1, не работает с пятницы. Дозванивался до поддержки часа полтора. Приняли заявку, сказали в течении 48 часов разберутся. Интернет до сих пор не работает...
ул. Дирижабельная, д.11

6 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

jensh

Junior Member

Сообщений: 21

Благодарностей: 126 / 2

8

Понедельник, 23 Январь 2017, 23:03

Работает нестабильно. Периодически отключается на полчаса - час. Последний раз (сегодня вечером) помогла перезагрузка роутера.Но зато сегодня скорость вечером - около 40 мБит. Предыдущие два дня было не больше 3(((

7 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

bone мужчина

Forum God

Сообщений: 15,449

Благодарностей: 56549 / 2329

9

Вторник, 24 Январь 2017, 10:31

Разговаривал с техническим специалистом , вроде как у них была серьезная проблема- пожар в серверной , Интернета не было всю пятницу , а сейчас они восстанавливают работоспособность . До этого проблем с интернетом практически не было !
Лихачевский проспект д.70

6 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

Eugenone мужчина

Forum Legend

Сообщений: 1,628

Благодарностей: 8437 / 137

10

Вторник, 24 Январь 2017, 11:42

какой должен быть бардак в серверной, чтоб допустить пожар. да еще и без системы пожаротушения и защиты оборудования.
бежать вам надо от цифры подальше и без оглядки, мой вам совет :rolleyes:
25 корпус

8 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

sviet девушка

Forum Legend

Сообщений: 1,935

Благодарностей: 8312 / 575

11

Вторник, 24 Январь 2017, 11:54

Подскажите, а у какого провайдера сейчас нет проблем? МФТИ-телеком тоже список отключений даёт, но хоть причину пишет - отсутствие электропитания.

По слухам, произошла авария подстанции в Химках, и она не устранена, поэтому происходят прям какие-то веерные отключения электроэнергии по городу. Если это так, то провайдерам тоже достаётся.
НБ 15

6 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

Сообщений: 852

Благодарностей: 5470 / 1675

12

Вторник, 24 Январь 2017, 16:16

Слушайте, бардак какой то у них. Я вчера звонила в тех службу, мне сказали, что они переходят на нов тип подключения - с привязкой по МАС адресу ( не знаю тонкости что это), нужно авторизоваться у них в базе, потом перенастроить роутер. Я только сказала им МАС, потом разьединилась связь, ждать ещё 49 мин было выше моих сил.
Вывод - надо перенастраивать роутер и авторизоваться у них в базе. С др стороны, я подключала ноутбук непосредственно к проводу на лестнице.клетке- интернета не было.
И кстати, они переводят на др тарифы- 449 р 65 мб, 549- 100мб.
НБ 15

6 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

NiGun

Forum Ace

Сообщений: 86

Благодарностей: 601 / 0

13

Вторник, 24 Январь 2017, 20:27

Итак.
Все техническими вопросами занимается 2com
Звонить надо по телефону 8495 727 42 33 там очереди нет.
ЖЕЛАТЕЛЬНО!!!! завести инцидент в цифре! номера примерно такие 1443229(сегодня утром) 1442119 (воскресение).
По телефону не надо говорить что мы из цифры сразу номер заявки.

Для тех у кого реальны адрес, и они дали свой MAC, в настройках роутера все равно ставить получение динамическое.
Жестка прописка конфига сети не работает.

4 участников и 6 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

Благодарности от:

nadejda (25.01.2017), Ryabkina (24.01.2017), sviet (24.01.2017), Мы из будущего (24.01.2017)

Dol

Junior Member

Сообщений: 20

Благодарностей: 524 / 6

14

Четверг, 26 Январь 2017, 20:49

вообще не видна сеть. ПУсто. WAN - нет соединения.

В личный кабинет не зайти.
В поддержку по почте - пишет в ответ что такой адрес не существует.
По телефону не отвечают. Говорят что заняты и сбрасывают.
на короткий номер написал - тишина.
На перезвонить - тишина.Что делать? тут уже не DHCP - тут тупо выключено оборудование!
Ликачевский проспект 70к1

8 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

Сообщений: 330

Благодарностей: 1634 / 228

15

Четверг, 26 Январь 2017, 22:40

RE: вообще не видна сеть. ПУсто. WAN - нет соединения.

В личный кабинет не зайти.
В поддержку по почте - пишет в ответ что такой адрес не существует.
По телефону не отвечают. Говорят что заняты и сбрасывают.
на короткий номер написал - тишина.
На перезвонить - тишина.Что делать? тут уже не DHCP - тут тупо выключено оборудование!

С утра не смог войти в личный кабинет. Звонил вчера утром в тех поддержку. Ответили пока такой возможности нет (зайти в личный кабинет) и когда появиться не известно. Интернет пока работает. Ничего не перенастраивал и роутер не перезагружал.
Bestrvsn прикрепил файл:
  • IMG_5565.PNG (347.19 kB - 32 раз скачено - Последний раз скачено: 26 Сентябрь 2017, 16:25)
74/2

7 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

Dol

Junior Member

Сообщений: 20

Благодарностей: 524 / 6

16

Суббота, 28 Январь 2017, 15:34

дозвонился до поддержки. Сказали, что без настройки по мак адресу работать не будет. \

Должен позвонить специалист.

дали номер заявки
Ликачевский проспект 70к1

6 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

NiGun

Forum Ace

Сообщений: 86

Благодарностей: 601 / 0

17

Среда, 01 Февраль 2017, 22:13

Личный кабинет заработал по адресу: http://lk.cifra1.ru/

1 участников и 8 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

Благодарности от:

difbom (01.02.2017)

HOPE девушка

Viking

Сообщений: 603

Благодарностей: 2712 / 552

18

Пятница, 03 Февраль 2017, 10:24

А в качестве логина что вводите? Номер счёта в формате 000 000 00 00? Между цифрами пробелы или тире? В сталом ЛК Цифры1 у меня такой был логин. Новый ЛК такой логин не понимает.
мк. Центральный

7 гостей поблагодарили автора за это сообщение.

flew мужчина

King

Сообщений: 853

Благодарностей: 5248 / 645

19

Пятница, 03 Февраль 2017, 10:29

Нет, логин тот же как и у сервислайна - на листочке прописывался логин (не знаю общий ли формат) у меня формат ХХХ000-sl...пароль тот же. Вы привели формат так называемого Pin (номер договора), а не логина.
76к1

Dol

Junior Member

Сообщений: 20

Благодарностей: 524 / 6

20

Воскресенье, 05 Февраль 2017, 08:58

Починили. Всего то 10 дней!

Вход в личный кабинет подтверждаю. Сумма хоть и фейковая - но порадовала :) :)
дозвонился до поддержки. Сказали, что без настройки по мак адресу работать не будет. \

Должен позвонить специалист.

дали номер заявки
Ликачевский проспект 70к1

7 гостей поблагодарили автора за это сообщение.