Вторник, 11 Декабрь 2018, 01:32 UTC+3

Вы не вошли на форум.

  • Войти
  • Зарегистрироваться

Сообщений: 4

Благодарностей: 15 / 1

121

Вторник, 13 Ноябрь 2018, 08:33

Еще раз обратилась в мегафон и попросила сообщить дату ввода в эксплуатацию нового оборудования.
Ответ: Мы знаем ситуацию с Вашим адресом. Обязательно его учтем при развитии сети. Каких-то трудностей сейчас здесь не должно возникнуть.

Еще раз попросила ответить на вопрос конкретно.
Ответ: По указанному Вами адресу, по нашим данным запланирована установка дополнительной базовой станции к концу года.

И еще 3 абзаца о том, что нужно заменить сим-карту, хотя 3 или 4 раза им описывала, что пробовали звонить с 3 разных сим-карт и ситуация аналогичная на всех.
Лихачевский пр-т, д. 76, корп. 1

Сообщений: 9,108

Благодарностей: 118059 / 4816

122

Вторник, 13 Ноябрь 2018, 08:51

Все тоже самое и я слышала протяжении полугода, но когда за вечер тебе звонит человек 20-30 и с каждым звонком такие проблемы.....
В итоге ушла на МТС
Новый бульвар 15, подъезд 8
Корпус 11, этаж 7

Сообщений: 35

Благодарностей: 524 / 1

123

Четверг, 15 Ноябрь 2018, 15:30

Аналогичная ситуация с провайдером Yota. Ответ от компании - было выявлено, что сложность вызвана работами на базовой станции. Ориентировочный срок решения проблемы 01.02.2019.

Nesta девушка

Forum God

Сообщений: 5,181

Благодарностей: 51965 / 3793

124

Пятница, 23 Ноябрь 2018, 20:57

Новая версия от мегафона:

Цитирую

Сложности обусловлены временным повышением нагрузки на базовую станцию в связи с регистрацией большого количества пользователей. Информация о снижении качества связи принята к сведению и учтена в дальнейших планах по улучшению связи и покрытия сети «МегаФон». Установка дополнительного оборудования запланирована в декабре 2018. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Наталья, специалист по работе с обращениями.

1 участников поблагодарили автора за это сообщение.

Благодарности от:

Евгения М (29.11.2018)